Жителі Дніпропетровська повернуть борги ДТЕК Дніпрообленерго
4 лип, 2014
З жителями Дніпропетровська, кожен з яких накопичив борги за електроенергію більше ніж 200 гривень, з 1 липня 2014 року буде працювати агентство по стягненню заборгованості.
Сумарно такі боржники не сплатили спожиту електроенергію на 65 мільйонів гривень. Загальна ж сума боргу юридичних та фізичних осіб перед ДТЕК Дніпрообленерго тільки в Дніпропетровську складає майже 600 мільйонів гривень. 19 мільйонів цього боргу енергопостачальна компанія передає в роботу агентству.
Щоб не призвести до колапсу галузі і повернути борги за спожиту електроенергію, ДТЕК Дніпрообленерго продовжує співпрацю з агентствами по поверненню боргів.
Підрядники, залучені ДТЕК Дніпрообленерго, - фірми «Дельта-М» і «Пристав» - строго в рамках вимог українського законодавства допомагають боржникам знайти прийнятні варіанти оплати - вони переконують боржника спланувати свій бюджет для погашення боргу, розробити графік виплат, а також контролюють своєчасну оплату за цим графіком. При цьому, не використовуючи крайню міру, - відключення клієнта від енергопостачання для зупинки зростання поточного боргу.
«Якщо наші клієнти можуть впоратися самостійно з оплатою за спожиту електроенергію, вони можуть погасити свої борги вже сьогодні. Тоді їх заборгованість не буде передана в роботу агентства. Але, підкреслю, що ДТЕК Дніпрообленерго співпрацює виключно з тими компаніями, які суворо дотримуються букви закону у взаємодії з клієнтами-боржниками», - сказав директор з продажу ДТЕК Дніпрообленерго Юрій Федько.
ДТЕК Дніпрообленерго стежить за дотриманням законності діяльності агентств по стягненню заборгованості, в тому числі, і за допомогою зворотного зв'язку самих боржників. З питаннями, як провести звірку даних скласти договір реструктуризації заборгованості або поскаржитися на роботу агентств можна, звернувшись:
На гарячу лінію ДТЕК Дніпрообленерго : +38 (056) 373-57-51 в будні з 8:00 до 17:00 ;
у Вікна довідок;
написавши на електронну адресу dolgov_net@dp.energy.gov.ua .
Пілотний проект ДТЕК Дніпрообленерго по залученню агентств по стягненню заборгованості стартував у серпні 2013 року у Нікопольському регіоні та місті Дніпродзержинськ. Крім погашення боргів, була актуалізована інформація про клієнтів компанії за особовими рахунками, а також складені договори реструктуризації заборгованості.
Нині агентства працюють з боржниками, які проживають у Кривому Розі , Дніпропетровському, Новомосковському, П'ятихатському та Широківському районах.