Порада дня від психолога: як побороти страх перед начальником

- "В молоді роки я тушувалася перед крикливим головним механіком. Поділилася цим з кимось з колег, той йому при нагоді розповів. Мабуть, це лестило йому, і він став спілкуватися з іншого тональністю і усмішкою в очах. Значить, цій людині неприємний був той факт, що він у людей викликає страх ", розповідає одна жінка.

- "А ось у моєї подруги був начальник, якого зовсім не бентежила боязкість і страх його підопічних. Бо був страшенний самодур. Дійшло до того, що подруга на нервовому грунті серйозно захворіла і пішла з роботи, що потрібно було їй зробити набагато раніше, не доводячи себе до хвороби ", ділиться інша.

- "Я начальник відділу, але коли йду до головного інженера, то завжди п'ю валер'янку, так як не знаю, що мене чекає. Мій шеф непередбачуваний, жорстокий і може так" опустити "сарказмом, що мені дорослому мужику доводилося впадати в ступор. Так , це що. Наш юрист просто розплакався, коли той його своїм тихим спокійним голосом жовчно вичитував ", згадує третій.

- "Я працював водієм у шефа, дисципліна і акуратність якого зашкалювала. Спробуй не опинитися біля машини, коли він вилітає з контори. Якщо не встигнеш сісти за кермо раніше за нього, то він їде сам, а ти опиняєшся на вулиці і без роботи. Так він поміняв сотню водіїв. А я протримався довго, завжди встигав добігти першим, стрес був кожен день, але я дорожив роботою ".

Як побороти цей страх? А причини страху такі:

Невпевненість у собі. Найбільше начальства бояться люди з низькою самооцінкою. При виникненні будь-яких "нюансів" на роботі, їм здається, що звільнення ось-ось обрушиться.

Що робити? Намагайтеся не драматизувати. Для того, щоб вас звільнили, повинна бути дійсно вагома причина. Бути може, ваша невпевненість пов'язана з тим, що ви займаєтеся не своєю справою і свою роботу виконуєте не на належному рівні.

Боязнь несхвалення. Боязнь несхвалення - страх перфекционістів - людей, які у всьому і завжди хочуть бути першими. Вони насилу переносять власні недоліки і "ляпи", а вже якщо на це вказує начальник, і зовсім падають духом.

Що робити? Насамперед, навчитися розуміти, що "Не помиляється тільки той, хто нічого не робить". Далі з кожної помилки потрібно навчитися витягувати урок.

Психологічний тиск. Існує категорія начальників, які постійно "тиснуть". Тиснуть через дрібниці і по справі, тиснуть незалежно від якості і швидкості виконуваної роботи.

Що робити? Якщо начальник самодур, то краще йти. А перед відходом набратися сміливості і все висловити.

Непередбачуваність. Іноді страх виникає від незнання. Наприклад, у нового співробітника, який просто не знає, чого чекати від начальника, як він реагує на запізнення, особисті дзвінки в робочий час або затримку у вирішенні поставленого завдання.

Що робити? Вирішити цю проблему простіше простого. Розпитайте своїх колег, які значно довше працюють в компанії, ніж ви. І вони, не економлячи на слова, викладуть вам всю таємницю начальника - починаючи з його звичок і закінчуючи сімейним становищем.
Отже, необхідно раціоналізувати свій досвід спілкування з керівником, а не уникати контакту; краще дізнатися його сильні і слабкі сторони, вимоги до нього з боку його керівників, зрозуміти, в яких умовах він живе і працює, яким чином воліє отримувати інформацію.

Спробуйте скористатися наступними рекомендаціями:

1. Завжди пам'ятайте про жорстких умовах, в яких працює практично кожен керівник. У начальників завжди багато справ і мало часу, вони часто піддаються тиску і приймають рішення в ситуації цейтноту. Найбільша проблема, з якою ви приходите до нього, це, можливо, одна сота всіх його проблем.

2. Кожен раз, заходячи до нього в кабінет, постарайтеся забути, що перед вами начальник і побачити людину, яка теж може зробити серйозну помилку.

3. Ретельно готуйтеся до кожної зустрічі, зберіть і проаналізуйте всю необхідну інформацію. Не сподівайтеся на експромт. Імпровізувати в умовах психологічного ступору досить складно.

4. Кожен раз перед тим, як відправитися до начальника, посидьте спокійно кілька хвилин і присвятіть цей час самонастройке. Подумайте про свої таланти, згадайте досягнення.

5. Пам'ятайте, що ви йдете до керівництва вирішувати питання, а не займатися власним піаром. Професійний підхід до вирішення проблем - ось кращий піар.

6. Відмовтеся від багатослів'я. Часто, щоб заглушити стрес, людина починає багато говорити. І часто говорить зайве, на шкоду собі.

7. Увійшовши в кабінет боса, не починайте "з місця - в кар'єр". Озирніться, відчуйте його настрій. Для цього вам буде досить декількох секунд.

8. Навіюйте собі думку про те, що ви довіряєте своєму босові, а коли він говорить вам про неприємні речі, це дає вам їжу для розвитку, і через деякий час ви побачите, що вам стане легше дивитися йому в очі.

9. Приходьте з рішенням. Формуйте пропозиції ще на робочому місці. Напишіть список - чому це вигідно для справи, для підприємства, і які ризики при цьому можуть виникнути. Навчіться розмовляти з керівником мовою рішень, а не проблем.

10. Ніколи не обманюйте свого начальника, навіть по дрібницях. Маленька брехня породжує велику недовіру. Якщо ви чогось не знаєте, краще так і скажіть, але пообіцяйте при цьому найближчим часом повідомити необхідну інформацію.

11. Уявляйте свою роботу тільки в закінченому вигляді. Намагайтеся максимально довести справу до завершення, навіть якщо підозрюєте, що начальник може захотіти повністю все переробити.

12. Тримайте свого боса в курсі всього. Ніщо так не дратує керівника, ніж те, коли сторонні люди знають більше про події у його підрозділі, ніж він сам. Доповідайте йому про неприємності завчасно і відразу пропонуйте рішення.

13. Слухайте свого боса уважно і безоціночно, не прагніть прорахувати в розумі, що він зараз думає про вас. Віддайтеся цілком слухання і обговорення, це суттєво знизить стрес і приведе вас до найкращого результату.

14. Починайте говорити тільки тоді, коли бос закінчить говорити. Висловлюйте свою протилежну позицію тільки після того, як ви зрозумієте його думку до кінця. Якщо ви не згодні, але вам важко наполягти на своєму, пам'ятайте, що ви говорите "ні" не самому керівнику, а його аргументів. І якщо вас критикують, то критикують не вас як особистість, а ваші пропозиції.

15. Дотримуйтесь субординацію: вирішувати питання з іншими керівниками, які займають однаковий ієрархічний рівень з вашим начальником (а тим більше, вирішувати питання на ще більш високому рівні) ви можете тільки після узгодження з ним.

16. Неспокійних і тривожних підлеглих, як правило, недолюблюють. Будь-якому керівнику і без вас вистачає тривог і занепокоєння. Тому кожному хочеться мати поруч із собою підлеглого, який підкріплював б у ньому впевненість і спокій.

17. Ви можете бути яскравою харизматичною особистістю, справжнім професіоналом, вами можуть захоплюватися ваші підлеглі. Але коли ви спілкуєтеся зі своїм босом, забудьте про це, інакше не минути конфлікту. У природі альфа-самці ділять територію і намагаються не заходити на чужу.

18. І нарешті, ніхто сьогодні не відміняв симпатії і антипатії. Ці категорії не піддаються свідомої тренуванні. Це відбувається на рівні чуття. З деякими людьми ви збігаєтеся за своїми психофізіологічними якостями, а з деякими - ні. Ви самі знаєте: є мій людина, яка мені подобається відразу і, безумовно, йому прощається багато. А є не мій чоловік, його недоліки так і лізуть в очі. І нічого не можна з собою вдіяти.
Так от, якщо ви відчуваєте стійку антипатію свого боса, скористайтеся тактикою, яка ефективно працює при нерозділеного кохання. Відійдіть на відстань, не лізьте в очі, займіться справою і виконуйте його чесно. Як правило, у другої сторони спочатку з'являється питання: чому це раптом цей "не відбувся коханець" став таким само достатнім? А потім починається аналіз колишніх відносин, і часто з'являються відповідні почуття, схожі на кохання.

Ці рекомендації не панацея, але допоможуть ваші відносини зробити більш комфортними.