Дніпропетровців «розводять» на прасках і комп'ютерах
24 лип, 2014
Більше 40 тисяч гривень з початку року повернуто дніпропетровцям за неякісні товари та послуги.
Про це під час прямої телефонної лінії повідомив начальник управління з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради Юрій Кіслейко.
«За цей період в наше управління надійшло близько 200 письмових звернень від мешканців міста щодо порушення їх прав як споживачів, фахівці нашого управління також надали понад 1000 телефонних консультацій», - зазначив Юрій Кіслейко. За його словами, всі звернення від жителів узагальнюються і аналізуються. Найчастіше городяни скаржаться на якість побутових електроприладів (25% звернень), комп'ютерної техніки (19%), меблів (16%), менше на якість мобільних телефонів (13%), взуття (12%), металопластикових конструкцій (8%), продуктів харчування (5%).
«Традиційно, влітку зростає кількість скарг на продукти харчування. Я нагадую дніпропетровцям, щоб вони звертали увагу на умови зберігання продуктів харчування, особливо готових страв, молочної продукції та ковбаси. Не слід купувати продукти на стихійних ринках, оскільки законодавство не передбачає захист прав споживачів, якщо їх права порушуються в таких місцях », - додав Юрій Кіслейко.
Управління з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради працює за адресою: вул. Високовольтна, 14, телефон 379-08-79. Прийомні дні - вівторок і четвер з 10.00 до 17.00, при собі необхідно мати чек на покупку товару і сам товар. Обідня перерва з 13.00 до 13.45.